Troca e Devolução
Como devolver um produto?
Você tem até 7 dias corridos após a entrega para iniciar o processo de devolução ou troca caso sua semijoia apresente algum defeito.
Não cobrimos custos de embalagem para devolução ou troca. Sugerimos que utilize a mesma embalagem do produto recebido.
Caso prefira o estorno do valor, após recebermos o produto você
você receberá seu estorno na sua conta bancária em até 5 dias úteis, caso o pagamento não tenha sido por cartão de crédito.
Pagamentos por cartão de crédito, faremos o estorno em até 5 dias úteis, o emissor do seu cartão é notificado e em média, o valor fica disponével em até duas faturas.
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